واحدهای تدارکاتی سازمان ها در زنجیره تامین دو نقش مهم و اساسی دارند. فعالیت بهینه و عملکرد واحدهای تدارکاتی باعث کاهش هزینه های سازمان و در نتیجه افزایش بهره وری و بازدهی و کارایی سازمان می شود. اگر سازمان ها را یکی از مصرف کننده نهایی در زنجیره تامین بدانیم که در عمل هم اینگونه می باشد عملکرد واحدهای تدارکاتی تاثیرات عمده ای بر عملکرد سازمان دارد. از یک سو با تامین و تهیه و تدارکات کالا با قیمت مناسب و بصرفه و مطابق با استانداردها باعث کاهش هزینه های سازمان و از سوی دیگر تامین کالا و قطعات و مواد با کیفیت و مطابق با استاندارد خواسته شده از وقفه در فرآیند تولید و عملیات اصلی سازمان جلوگیری می کند و در واقع در اختیار داشتن کالا و قطعات و مواد با کیفیت و مرغوب و استاندارد تضمین کننده ادامه فعالیت های بخش های تولید و فنی سازمان می باشد.
نقش مهم و برجسته دیگری که واحدهای تدارکاتی در زنجیره تامین دارند که شاید خیلی به آن توجه ای نشده است آن است که واحدهای تدارکاتی سازمان با ایجاد شرایط رقابتی و انجام خرید مطابق با قوانین حقوقی و تجاری در اجتماع موجب رقابت سازنده تامین کنندگان و سازندگان شده و موجبات رشد و ارتقاء و توسعه صنایع را در پی دارد ( کتاب مدیریت خرید نوشته علی قاسمی قاسموند).