بخش مهم و استراتژیک ذینفعان خارجی سازمان فروشندگان، تامین کنندگان و سازندگان کالا می باشند.

در تئوری های نوین زنجیره تامین مشارکت فعال در زنجیره تامین جهت کاهش هزینه ها و کاهش پدیده عدم اطمینان توصیه شده است.

تعامل با سازندگان و فروشندگان و تامین کنندگان کالا باید بر اساس قوانین و مقررات و دستورالعمل های سازمان باشد. تعامل با تامین کنندگان کالا باید تضمین کننده منافع و صرفه سازمان بوده و در تئوری های جدید زنجیره تامین حالت برد- برد توصیه شده است. یعنی همواره باید منافع سازمان و صرفه سازمان در نظر گرفته شود و شرایط به گونه ای باشد تا طرف مقابل نیز تمایل به همکاری و تعامل داشته باشد.

نحوه تعامل با ذینفعان خارجی سازمان با لحاظ قوانین و مقررات و اخلاق حرفه ای همواره باید در محیطی گرم و دوستانه و توام با احترام متقابل انجام پذیرد. تعامل و گفتگو و مذاکره دوستانه به معنای ارتباط صمیمانه و خارج از عرف اداری نیست و در واقع مدیران باید به تعاملات صمیمانه و خارج از عرف اداری حساس بوده و این را یک زنگ خطر جدی به شمار بیاورند و در صورت مشاهده چنین رفتارهایی با تکیه بر قوانین و مقررات ضمن گوشزد نمودن چنین رفتارهایی سعی و تلاش و اهتمام جدی در اصلاح اینگونه رفتارها داشته باشند (کتاب مدیریت خرید نوشته علی قاسمی قاسموند)